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Delegação de acesso
É possível delegar o acesso de sua conta de Intelichat para outros usuários, o que pode ser útil, por exemplo, para permitir acesso de pessoal de suporte ou de consultores. Esse recurso é acessado através do menu "Funções do administrador" pela opção "Delegação de acesso".
Para permitir que outro usuário acesse seu ambiente de Intelichat, você deve clicar nessa opção para concordar com a delegação e informar um e-mail válido de acesso de outro usuário ao Intelichat (por razões de segurança, você deve conhecer esse e-mail, podendo ser informado fora do Intelichat pelo usuário que receberá a permissão):
Caso você informe um e-mail válido de usuário, ao clicar em "Prosseguir", você receberá uma confirmação da delegação de acesso.
Ao permitir o acesso, você será notificado por e-mail com uma mensagem que tem o seguinte aspecto:
O usuário "delegado" para acesso a sua conta, também receberá um e-mail de notificação:
Quando você permitir o acesso a outro usuário, irá observar um aviso junto ao seu "avatar" no menu "Funções do administrado", como este exemplo:
Você pode também observar um sinal junto a opção "Delegação de acesso":
Depois, ao acessar essa opção novamente, você poderá ver os acessos que o usuário realizou na sua conta:
Ao clicar no ícone ao lado de cada registro de acesso, você pode ver se algum BOT foi alterado por esse usuário.
Para revogar o acesso concedido, basta clicar no botão "Revogar acesso". Em seguida, uma mensagem de confirmação será exibida:
Ao revogar o acesso, assim como quando foi permitido, o usuário e você receberão uma notificação por e-mail.
Quando um usuário é delegado para acesso a alguma conta, ao realizar login no Intelichat, vai visualizar uma tela como essa a seguir, onde ele poderá escolher em qual ambiente acessar: