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Quais as integrações suportadas pelo Intelichat?



O Intelichat possui vários recursos para integração a sistemas externos, de acordo com o tipo de finalidade:

1.Integrações com sistemas de classificação de linguagem

O Intelichat pode ser integrado nativamentecom wit.ai, Luis (Microsoft) e IBM Watson (serviço de classificação de linguagem)

2.Integração com Qualitor

O Intelichat suporta integração nativa com o Qualitor, software de gerenciamento de serviços e processos. São suportadas consulta e criação de novos contatos e abertura de chamados.

3.Integração com outros sistemas através de API´s

A integração com outros sistemas pode ser feita através de acesso a API's dos mesmos, sendo possível passar valores e receber resultados que podem ser incorporados aos fluxos de diálogo.

4.Integração com outros sistemas via Zapier

O Zapier (www.zapier.com) é uma das principais plataformas abertas para integração entre aplicações. O Intelichat possui dois gatilhos de integração via Zapier, para novos visitantes cadastrados e para diálogos finalizados. Desta forma, cada vez que um novo visitante é cadastrado no Intelichat ou um diálogo é encerrado, o respectivo gatilho pode invocar um 'ZAP' (aplicativo de integração do zapier) para cadastramento em dezenas de outros sistemas, como Salesforce, Pipedrive, Zendesk, SugarCRM, Dynamics CRM, etc.