Análise de questionários
A opção de relatório "Análise de questionários" estará disponível se o BOT que você estiver acessando possuir algum questionário definido para que dados possam ser exibidos.
Inicialmente, você irá visualizar uma tela sem exibição de dados, conforme seguinte imagem:
Caso o BOT que você está analisando possua algum questionário, você deverá selecioná-lo na caixa de seleção onde se lê "Selecione um questionário". Observe que um BOT pode ter mais de um questionário aplicado, como no caso do exemplo de uma entrevista. Também é possível selecionar um período de tempo. Quando você selecionar um questionário, uma tela como essa a seguir será exibida:
É importante destacar que nesse relatório são apresentadas as respostas e as pontuações de cada visitante, para o respectivo questionário. Observe que são apresentas as questões, repostas dos visitantes e soma e média entre os visitantes e entre as respostas.
Nesse exemplo, pode-se observar que a pontuação total do visitante Alice foi de 20. A soma pode indicar o grau de conhecimento em algum tema para comparação entre os visitantes. Se você mudar a seleção do questionário, visualizará as pontuações em outras áreas.
Na listagem de visitantes você poderá observar a pontuação total de cada visitante em todos os questionários, comparando-os para definir as melhores pontuações gerais em várias áreas.
Maiores informações no tópico "Visitantes".