Depuração de integrações

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Depuração de integrações

Depuração de integrações

 

As integrações do Intelichat a sistemas externos possibilitam um grande benefício potencial aos resultados que podem ser entregues pelos BOTs para os usuários. A integração adequada requer, contudo, alguns cuidados na sua implementação, uma vez que as regras de comunicação entre sistemas devem ser cumpridas.

Para ajudar nesta tarefa está disponível uma função de depuração, que permite a visualização das variáveis sendo enviadas e recebidas e também do resultado da execução de sistemas externos.

O acesso a depuração é feito através do teste do BOT, no editor de fluxo. Em qualquer interação a partir da qual se deseja iniciar o teste, clica-se com o botão direito do mouse e em seguida no menu "Testar pergunta".

Fluxo de diálogos BOTS_Fig27a

 

Na janela de teste, o ícone à esquerda, na barra superior da janela, abre o painel de depuração:

Fluxo de diálogos BOTS_Fig27b

 

A partir daí, pode-se prosseguir com o teste do BOT, sendo que todas as variáveis e resultados de execuções de integração serão exibidos no painel de depuração. Na parte superior, na seção "Inspeção de variáveis", são mostradas todas as variáveis do Intelichat e aquelas criadas pelo sistema externo através de chaves JSON (apresentadas já no formato do Intelichat).

Na parte inferior, identificada por "Gateways", é exibido o resultado completo da execução, para facilitar a compreensão e diagnóstico:

Fluxo de diálogos BOTS_Fig27c