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Fluxo de diálogo dos BOTs

Um fluxo de diálogo corresponde à definição gráfica, via desenho de um fluxo, do diálogo que o BOT irá realizar com o visitante.

Um fluxo de diálogo é configurado através de um desenho de um fluxo. Cada elemento do desenho corresponde a uma interação, que representa um tipo de conteúdo que será trocado entre o BOT e o visitante. No tópico "Dicas para criar um fluxo de diálogo de um BOT" veja algumas dicas para criar seu chatBOT.

Nos próximos tópicos são descritas e detalhadas os tipos de interações disponíveis no Intelichat:

✓ Interação de Solicitação;

✓ Interação de Múltipla escolha;

✓ Interação de Exibição de informações;

✓ Interação de Gateway ou desvio;

✓ Interação de Questionário;

✓ Interação de Conexão;

✓ Configuração de término de diálogo.