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Interação de Conexão
Uma interação de conexão pode ser utilizada para integração do Intelichat com sistemas externos. A diferença em relação à integração da "Interação de gateway ou desvio" é que, com a conexão, toda a preparação para a integração faz parte do Intelichat, e a integração em si pode ocorrer apenas com a configuração da conexão em si e da interação de conexão.
Antes de utilizar a interação de conexão, uma configuração de conexão deve ser criada.
Nos próximos tópicos são descritos os seguintes temas referente a interação de conexão:
✓ Conexão com o software Qualitor;
✓ Configuração da interação de conexão;
✓ Operações referentes ao software Qualitor.