Consulta dos resultados dos questionários

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Consulta dos resultados dos questionários

Consulta dos resultados dos questionários

 

Os resultados dos questionários aplicados pelos BOTs podem ser acompanhados de duas maneiras:

 

Relatórios do BOT:

Através dos relatórios do BOT é possível gerar um relatório específico com os resultados dos "Questionários" aplicados pelo mesmo. Para isso, no portal de BOTs deve-se clicar na opção "Relatórios" e depois no relatório "Análise de questionários", conforme seguinte exemplo:

Fluxo de diálogos BOTS_Fig40a

 

Depois, basta seleciona o nome do "Questionário" que se deseja ver os resultados e o relatório é exibido, ele tem o aspecto da imagem abaixo:

Fluxo de diálogos BOTS_Fig40

 

Nesse caso, cada questionário é visto como uma pesquisa de coleta de dados, sendo que são feitas tabulações das respostas de cada visitante que respondeu a um questionário, com soma e média dos valores das questões. O objetivo maior é visualizar os resultados comparativos entre as questões.

Maiores informações sobre este relatório no tópico "Análise de Questionários".

 

 

Cadastro de visitantes do BOT:

Outra forma bastante útil de tirar proveito dos resultados das qualificações é acompanhando o resultado de pontuação de um questionário junto ao cadastro do visitantes.

Para acessar o cadastro de visitantes, no portal de BOTs, nos respectivo BOT a ser analisado o "Questionário", deve-se clicar na opção "Visitantes", conforme exemplo da seguinte imagem:

Fluxo de diálogos BOTS_Fig41a

 

Depois que o cadastro de visitantes é exibido, basta localizar a coluna que representa o nome do "Questionário" utilizado no BOT, como o exemplo da imagem abaixo:

Fluxo de diálogos BOTS_Fig41

 

Nesse relatório, apenas o resultado total de pontuação é exibido, permitindo a comparação de resultados entre diferentes visitantes. Dessa forma, o objetivo é comparar resultados entre os visitantes.

 

Maiores informações sobre o cadastro de visitantes no tópico "Visitantes".