Micro Conteúdos
O recurso de Micro conteúdos é uma solução SaaS de que auxilia no reforço de aprendizado engajando e motivando a audiência através de conteúdos sucintos e competições (gamification). O micro-learning trata de disponibilizar informações específicas como pílulas de conhecimento/conteúdos, que atendem a uma necessidade do usuário naquele momento, permitindo que as pessoas desenvolvam habilidades mais rapidamente.
A grande vantagem desse tipo de aprendizagem é que, graças a smartphones e tablets, tópicos curtos podem ser acessados em qualquer dispositivo através de plataformas de mensageria e aplicados instantaneamente, de uma forma simples, rápida e dinâmica. Os micro conteúdos do Intelichat é um recurso que facilita a distribuição destas pílulas de conteúdo para auxiliar na disseminação do conhecimento e pode ser utilizado em diversos cenários:
✓ Engajamento de colaboradores;
✓ On-boarding, políticas e benefícios;
✓ Sistemas da qualidade;
✓ Divulgações estratégicas;
✓ Saúde e Segurança ocupacional;
✓ Liberação de acesso (geração de QRCode ao completar tópicos e questionário);
✓ LGPD, Segurança da informação etc;
✓ Vendedores e parceiros de negócios;
✓ Entidades e seus associados;
✓ Engajamento de prospects (marketing digital e palestras);
✓ Atualizações para equipes técnicas;
✓ Campanhas políticas (staff de campanha, simpatizantes);
✓ Instituições religiosas, entre outras.
No portal do Intelichat, o recurso de micro conteúdos é acessado pelo menu lateral, conforme destaque na imagem:
Os BOTS para mircro-conteúdos são criados automaticamente, sem necessidade de programação ou desenho de fluxo e as configurações são realizadas através dos "Desafios", "Conteúdos" e "Notificadores". O acesso e execução podem ser pelo WhatsApp ou Messenger de forma programada ou então interativa (online).
A criação dos micro conteúdos é fácil e rápida. É preciso criar os desafios que serão as campanhas pelas quais os conteúdos serão enviados, depois criar cada conteúdo e configurar os testes que serão enviados e por fim configurar as notificações dos envios.
A disponibilização do acesso aos micro conteúdos para os usuários pode ser feita através de um QRCode ou link de acesso que são gerados de forma automática no cadastro dos desafios. Ao acessarem pela primeira vez, os participantes irão se identificar, confirmar sua inscrição e a partir daí começam a receber os conteúdos, conforme envios configurados.
Nos próximos tópicos será abordado detalhadamente o que precisa ser configurado e como são estruturados os micro conteúdos:
✓ Desafios.
✓ Conteúdos.